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フェラガモ-靴のクリーニング お客様の声-

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  大事に履こうと思っています

  今、靴を拝見させて戴きました。少し汚れが残っているものの大満足です。何処に聞いても『無理』と言われ、買った○○（銀座の有名ブランド店）ですら、受け付けてもらえなかったのですから・・途方に暮れ、縋る思いで委ねた訳です。心配していた色落ちも気になりませんし、今度は大事に履こうと思っています。色々お世話になり、感謝しております。また、この靴に関わって下さった方々にも感謝申し上げてください。また・・がない事を祈るばかりですが・・お願いすることが出来た時には、宜しくご相談に乗っていただけたらと思っております。
  （フェラガモ 靴、クリーニング: 50代 東京 女性）

  

  【スタッフより】鮮やかな黄色でスエード素材のパンプスでした。汚れついていましたが、色落ちし易い素材で無理な処理ができないため、工場担当者と密に連絡を取りながら、色落ちを抑え、なるべく汚れが改善されるように、ということで、作業を進めました。途中経過をお知らせし、お客様ともご相談しながら進めていきました。お客様の喜びの声、工場担当者にも早速伝え、一緒に喜びをかみしめました。

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  とてもきれいで感激です！

  こんばんは！本日受領いたしました。とてもきれいにしていただいて感激しています。是非また利用させていただきたいと思います。どうもありがとうございました。
  （フェラガモ ビジネスシューズ、クリーニング: 50代 東京 男性）

  

  【スタッフより】普段お仕事で履いている靴の、クリーニングと修理をご用命いただきました。靴は履きやすくなった頃に、傷んだり汚れたりしてくるんですよね。足になじんだ履きやすい靴で、お仕事頑張ってください！

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  新品のようになっていて、ビックリしました

  今日靴届きました!! 新品のようになっていて、ビックリしました。とても大事な靴だったので感激です。本当に有難うございました◎
  （フェラガモ 靴、クリーニング: 40代 京都 女性）

  

  【スタッフより】お客様の驚き、感激ぶりが伝わってきます。お客様のあきらめていた靴がよみがえると、担当者も嬉しくなります。傷んだ靴ほど、修理やクリーニングで見違えるようになりますからね・・。捨てなくて良かった・・・なんて声も聞かれます。捨てる前に、まずはご相談くださいね。